华望云视频软件 v2018 官方版

华望云视频软件电脑版是款界面简洁大方且功能十分强劲实用的多功能聊天软件,华望云视频软件电脑版用途十分广泛，且华望云视频软件适合企业、团队、学校用来开视频会议，华望云视频软件支持实时视频交流、音频交流、还支持电子白板，在线文档共享等功能，轻松实现远程交互。

华望云视频软件基本介绍

华望云通讯平台采用服务器集群架构，在互联网的各个骨干节点均部署了通信分服务器， 能够在全球范围内，可为企业提供数量庞大的的网络会议服务。保证用户使用时视频、音频同步以及语音保真。

用户只需在电脑、手机、平板等设备上安装华望云客户端软件，通过互联网即可与远程的用户进行语音、视频、文档等多种方式的实时在线交流互动。让用户随时随地参加会议。

华望云视频软件特色

1.具备超大容量的互联网宽带资源和强大的服务器平台架构体系，单MCU支持超过1000个终端，7*24小时无故障运行，为用户提供流畅清晰的视频会议体验;

2.拥有一套成熟完整的云计算数据中心，让会议视频进行的更加稳定、安全、高效;

3.为用户提供各种技术服务，全国30多个城市拥有代理商和办事处，快速解决网络会议需求方案;

4.基于人体工学原理的界面布局，易用、美观、简洁，使用户体验到轻松舒服的会议过程;

5.智能的抗丢包还原技术，支持动态适应网络带宽，实现全网全速，保障会议的稳定性;

6.多流合一的数据共享，集合视频、音频、数据、流媒体共享，让会议中沟通更彻底;

7.强大的互动性功能，支持会议室播放背景音乐，会议室投票、鼓掌，增强会议过程的气氛;

8.完整的会议管理体系，采用人性化的主席权限设置，能便捷的管理整个会议流程，让会议按计划步骤进行;

9.完美的安全加密技术，运用aeS 256加密技术，多种身份与权限设置，保证会议的安全性。

华望云视频软件使用方法

1. 会议室登录

下载华望视频通讯软件客户端并安装成功后，将在桌面上添加快捷登录方式，点击将打开登陆界面。

客户端支持帐号登录和会议号登录两种方式：

1.1. 帐号登录

第一步，输入账户和密码，点击登录：

第二步，选择指定的会议室，点击下一步进入会议室：

1.2. 会议号登录

输入指定的会议号以及会议室密码进行登录;若会议室无需密码，选中“空密码”，点击登录即可：

华望云视频软件常见问题

媒体共享播放部分媒体文件无反映，如何解决?

1、检查用户使用播放器是否可播放此媒体文件，验证文件无损坏。

2、电脑上是否有相应的视频解码器，如果没有需要更新解码器。请登录好下载中心下载。

A用户摄像头无法正常显示?

1、检查A的图像是否被广播。(广播视频后，用户列表里的视频图标为绿色。)

2、在A的软件中点击“系统——〉视频设置”，看本地视频是否正常，如果不正常，问题可能是：

(1)视频采集设备选择不正确;(修改方法：系统-视频设置，查看并修改。)

(2)视频设备驱动没有正确安装;(右击我的电脑-管理-点击设备管理器，右边窗口查看。)

(3)视频设备被其他软件占用;(查看电脑上是否开了其他使用视频的软件，如QQ视频聊天等。)

如果观看本地视频正常，请继续下步骤。

3、如果观看本地视频正常，在本机使用“ping 服务器IP -t ”命令，看丢包率和延迟率如何，如果丢包率和延迟率都比较高(丢包率3%以上，延迟率120ms以上)，问题可能是：

(1)本地网络带宽不足或者带宽不稳定;(解决方法：在远程调节视频参数中：将帧数调节为10帧，码流调节为：80k)

(2)本地电脑或同一局域网内中正在运行“迅雷、BT下载、在线视频”等大量占用带宽的程序;(解决方法：关闭这些专用带宽的软件)

(3)各运营商网络互通存在网络瓶颈;(解决方法：在远程调节视频参数中：将帧数调节为10帧，码流调节为：80k)

备注：以上问题最好的解决方式是：增加客户的带宽或单独使用一条上网线路，不用多台电脑一起共用。

如果没有丢包率，且延迟率在120ms以内，请继续以下步骤。

4、检查本机出口或者本局域网出口是否使用防火墙屏蔽udp及tcp端口(端口号分别是1089、8000、8080)

(1)检查本机windows自带防火墙或者第三方防火墙(如瑞星防火墙等)。(Windows防火墙：开始--控制面板--Windows防火墙--关闭。 关闭第三方防火墙。)

(2)本机所在的局域网出口路由器或防火墙禁止访问以上端口。(咨询网管)

5、若以上步骤无法确认，请将好软件安装目录下的log文件夹打包压缩，发送给好工程师检测。

在视频会议中，无法听到对方的声音怎么解决?

1、检查对方是否有发言权限，如果没有请主席授予其发言权。

2、请检查音箱，耳机插孔是否插好、插紧，并通过点击电脑右下角音量图标，打开音量控制后，通过拉动滑块，听声音是否能正常听见。

3、如耳机能正常发出声音，请注意飞视美软件左下角的音量显示区，在对方说话时候是否有绿色波纹出现。

(1)如有绿色波纹出现，您就能正常听到声音。

(2)如有绿色波纹出现，而又听不到声音，这时候请点击软件界面左上角，系统--音频设置，请确认音频播 放设备所选是否为当前设备。

华望云视频软件安装步骤

在PC下载网，下载软件包，解压，运行“EXE.文件”

双击打开，进入安装向导，单击同意

选择安装位置，单击下一步

安装进行中

安装完成

华望云视频软件更新日志：

1.修复若干bug；

2.优化细节问题；

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