gb/t14308-2010旅游饭店星级的划分与评定 pdf版

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gb/t14308-2010旅游饭店星级的划分与评定是一款实用的国家标准，应用与餐饮方面的旅游酒店评定，能够帮助管理者更好地改进管理办法，适应国家的最新要求。有需要的朋友欢迎来下载！

旅游饭店星级的划分与评定最新版介绍

本标准代替GB/T14308-2003旅游饭店星级的划分与评定，规定了旅游饭店星级的划分条件、服务质量和运营规范要求，适用于正式营业的各种旅游饭店。

修订内容

a) 增加了对国家标准GB/T 16766、GB/T 15566．8的引用；

b) 更加注重饭店核心产品，弱化配套设施；

c) 将一二三星级饭店定位为有限服务饭店；

d) 突出绿色环保的要求；

e) 强化安全管理要求，将应急预案列入各星级的必备条件；

f) 提高饭店服务质量评价的操作性；

g) 增加例外条款，引导特色经营；

h) 保留白金五星级的概念，其具体标准与评定办法将另行制定。

旅游饭店星级的划分与评定标准使用说明

本标准的附录A、附录B、附录C均为规范性附录。

本标准由国家旅游局提出，由全国旅游标准化技术委员会归口。

起草单位：国家旅游局监督管理司。

主要起草人：李任芷、刘士军、余昌国、贺静、鲁凯麟、刘锦宏、徐锦祉、辛涛、张润钢、王建平。

规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件，凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T 16766 旅游业基础术语

GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号

GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游设施与服务符号 

GB/T 10001.4 标志用公共信息图形符号 第4部分：运动健身符号

GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号

GB/T 15566.8 公共信息导向系统 设置原则与要求 第8部分：宾馆和饭店