Gate.io找回账号分两种情况：如果只是忘记了登录密码，可以在登录页面直接点击【忘记密码】，通过绑定的邮箱或手机号验证后重置密码即可。但如果连注册邮箱或手机号也忘了，或者名下注册了多个账户需要查询，则需要提交工单找回。
| 排名 | 交易所 | APP下载 | 官网地址 | 交易量(24h) | 挂单费用 | 吃单费用 | 未平仓合约 | 市场数目 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | OKX | 点击下载 | 进入官网 | ¥149,768,091,540 | 0.02% | 0.05% | ¥39,770,897,189 | 286 |
| 2 | Binance | 点击下载 | 进入官网 | ¥337,338,296,275 | 0.02% | 0.04% | ¥144,509,557,523 | 639 |
| 3 | Gate | 点击下载 | 进入官网 | ¥111,055,765,566 | 0.015% | 0.05% | ¥67,193,595,749 | 634 |
| 4 | Bybit | 点击下载 | 进入官网 | ¥103,119,627,754 | 0.02% | 0.055% | ¥65,546,591,388 | 601 |
| 5 | Bitget | 点击下载 | 进入官网 | ¥61,601,383,365 | 0.02% | 0.06% | ¥41,725,007,098 | 533 |
| 6 | KuCoin | 点击下载 | 进入官网 | ¥58,869,475,430 | 0.02% | 0.06% | ¥10,378,639,656 | 546 |
| 7 | BingX | 点击下载 | 进入官网 | ¥40,658,323,995 | 0.02% | 0.05% | ¥22,395,413,855 | 561 |
| 8 | XT.COM | 点击下载 | 进入官网 | ¥78,777,946,115 | 0.04% | 0.06% | ¥36,603,781,851 | 606 |
| 9 | HTX | 点击下载 | 进入官网 | ¥16,447,372,788 | 0.02% | 0.06% | ¥26,573,964,217 | 220 |
| 10 | Kraken | 点击下载 | 进入官网 | ¥6,336,214,569 | 0.02% | 0.05% | ¥1,801,751,807 | 267 |
Gate.io找回账号方法
所需提供资料
1、证件号码：须为实名认证所用证件号，以文本形式提供。
2、一张手持证件与纸片的照片 ：照片中请确保本人手持证件（如身份证、护照等）和一张纸，纸上需写明以下信息：
Gate 账户 UID
您的姓名
说明您需要查询名下账户的字样
申请时间
请参考以下例图
注意事项
请确保照片中您的面部清晰可见，证件信息和纸片内容无遮挡，字迹清晰可辨。
发送邮件后，您将收到一封回执邮件，包含回执编号，表示您的申请已成功提交。我们将尽快核实信息并处理，处理结果会通过邮件通知您。
在提交申请前，您可以尝试使用注册时的手机号或邮箱进行账户找回。如果无法找回账户，请按照流程提供手持照片，申请找回账户信息。
如何提交工单（Web端）
您可以直接访问创建工单页面，或在网页版登录 Gate 个人账户，点击右上角“头像”-“我的工单”即可进入创建工单页面。
进入“创建工单”页面后，选择具体问题类型，按照页面提示填入对应内容说明问题，确认无误后，点击“提交工单”即可。
工单提交成功后，可以在“工单列表”中进行查看。若要查看特定状态或时间的工单，可以点击不同的分页、筛选时间或者点击搜索图标搜索查看，也可以在“全部工单”中查看对应的工单；如问题已解决，可以点击操作栏的“开关”按钮关闭工单。
点击对应的工单，可以查看客服回复的详情。如问题尚未处理完，可以发送信息继续处理；如问题已解决，可以点击右上角“关闭工单”。若过长时间没有收到回复，也可以点击“催单”。
如何提交工单（App 版）
打开 Gate 手机 App，登录个人账户，点击左上角头像图标，再点击右上角“客服”图标。
进入客服页面后，请点击“我的工单” - “创建工单”。页面中选择您的问题类型，并按照页面提示填入对应内容说明问题，确认无误后，点击“提交”即可。
工单提交成功后，可以在“工单列表”中进行查看工单进度。可选择工单状态、时间或者文字搜索。尚未回复的工单可以在“待客服回复”查看，也可以在“全部工单”中查看对应的工单；已经回复的工单，待您处理的工单，则可在“待我回复”中查看。
如问题尚未处理完，可继续提交信息处理；如工单已处理完毕，可以点击页面下方“关闭工单"。
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