12306是用户经常用到的一款购票软件，不过该软件在春运以及节假日期间总会出现网络崩溃或系统崩溃的情况，接下来小编就给大家分享一下解决方法。

12306崩了解决方法

1、切换网络

建议用户切换手机网络或到网络信号比较好的区域进行购票，在购票期间建议使用4G网络；

2、重新登录

将12306软件清除后台，之后重新打开进行登录尝试购票，重启软件后基本可以解决连接失败问题；

3、检查更新

可能由于软件版本过低导致购票出现错误，建议用户使用应用商店检查更新或重新下载该软件；

4、服务器问题

由于铁路12306服务器崩溃导致用户无法正常登录平台以及购票，用户可以等待12306服务器修复完毕进行登录购票，可以通过12306官网以及官微等方式获知相关信息。

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